酒店不退款给未入住的客人，这违法了吗？

酒店不退款给未入住客人违法。依据《消费者权益保护法》，酒店应退款，否则属霸王条款，损害消费者利益。不及时处理，消费者可能面临资金损失且助长不良商家行为。
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酒店不退款，常见处理方式是协商退款或投诉维权。可先与酒店沟通退款，若遭拒，则向工商局或消费者协会投诉，以法律手段维护权益。
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酒店不退款违法。处理方式：1.与酒店协商，要求退款，明确法律依据；2.若协商无果，收集证据，如预订记录、退款政策等；3.向工商局或消费者协会投诉，提交证据，要求介入处理；4.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。