空调不制冷商家不处理

如果您购买的空调出现不制冷问题且商家拒绝处理，您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向相关部门投诉。该法规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，对于商品或服务的质量问题，消费者有权要求销售者修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。商家拒绝处理时，您可以向消费者委员会等受理产品质量问题的部门投诉，以维护自己的合法权益。
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在不同情况下，维护权益的操作如下：若商家拒绝承认产品质量问题，可先收集购买凭证、空调不制冷证据等，再向消费者协会投诉；若商家同意处理但拖延时间，可要求明确处理时间并书面确认，若未按时处理，同样向消费者协会投诉；若商家提出不合理解决方案，如只维修不更换，可依据法律规定坚持合理要求，并准备投诉材料。
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从法律角度，准备投诉材料时，应包含购买空调的发票或收据、空调不制冷的照片或视频证据、与商家沟通的聊天记录或书面记录等。同时，明确列出投诉请求，如要求退换货、赔偿损失等，并附上相关法律法规依据，如《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。确保材料真实、完整、有力，以提高投诉的有效性。