我充了99.99元话费，送的200元没到帐怎么办？

话费充值赠送的金额未到账，可先联系运营商查询。分析：从法律角度看，你与运营商之间形成了服务合同关系，运营商应按照承诺提供服务。若赠送的金额未到账，可能是系统错误或人为操作失误。你有权要求运营商履行承诺或退款。提醒：若多次沟通无果，或运营商拒绝处理，表明问题比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，遇到此类问题，常见的处理方式有：与运营商客服沟通、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与运营商客服沟通解决，若无效，可向消费者协会投诉寻求帮助。若问题仍未解决，可考虑提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作：1.与运营商客服沟通：明确说明情况，要求查询充值记录及赠送金额到账情况，提出退款或补发要求。2.向消费者协会投诉：准备相关证据（如充值记录、客服沟通记录等），向消费者协会提交投诉，由其协助调解。3.提起民事诉讼：若上述方式均无效，可聘请律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求运营商履行合同或赔偿损失。在诉讼过程中，需积极举证，配合法院调查。请注意，在采取任何行动前，建议保留好所有相关证据，以便维权时使用。